随着生活水平的提高，社会综合环境的改善，人民生活意识形态的转变，目前中国人平均人寿较以前已有大幅提升，中国已开始慢慢进入老龄化社会，这已是不争的事实。

因此，近年来国家出台了若干关于加快发展老年人养老及其相关服务业的政策。例如：医养结合、社区养老、居家养老、智慧健康养老等一系列政策，那么作为一家旅游企业，如何体现我们的社会价值，在老人的身心健康和精神生活和层面，为老年人提供丰富多彩的晚年生活，同这一社会化大格局进行有效接轨？这是我们作为一名旅游从业者需要真正思考的问题！

2019年北京旅游博览会于6月18日在北京国家会议中心盛大开幕！此次有来自海内外的数百家中外旅游企业汇集一堂。北京亚美运通国旅，此次的展位设置在了“北京特殊群体旅游展”展区。所谓的特殊群体对于公司而言，主要是指老年人消费群体市场。面对众多的消费群体及细分市场，为何此次我们选择了老年群体市场？

如果说“养老”是一种生活状态，那么人会逐渐变老，这是生命周期发展的自然规律，是不可逆转的。但是老年人如何养？养什么？这则是人可为之的。老人身心健康，生活品质高，不仅是老人自身的幸福，也是我们作为子女最大的幸福和期待！现实生活中我们欣喜地发现，现在老年人的晚年生活已不再是过去的垂暮。精神矍铄，思维敏捷，体魄健康，家境殷实的老人比比皆是，这是社会文明发展的进步。如今，老年群体已经是一个很大的群体，不容忽视的社会群体。

博览会上咨询旅游项目多为老年人

老年群体即便是那些腿脚灵便的老人，外出旅行过程中在身心方面也是需要得到深度关怀的，确切地说是需要随时陪伴的管家式服务。尤其在境外的旅行产品中，针对年轻一族，我们在设计旅游产品时，有些行程会安排1-2天的自由行，给予年轻人充分私密和自由度，但在同样的目的地产品中，针对老年人我们则不能安排自由行，他们需要全程陪伴与关照。

老年旅游市场出国行渐热

减少游览过程中的“流动性”，在保留经典景点内容的前提下，尽可能地让老人可以相对“静态”地享受异地风光，感受异地文化和民俗。在生活起居方面基本都会安排有晨练和午休。减少安排那些让老人被动接受的项目，多提供一些参与性强的项目。例如：采摘、大家自己一起动手做饭、书法绘画技艺的切磋与交流、学习异国他乡的烹饪技艺、健康理疗体验等等，通过这些亲自动手和参与感强的项目，在这样的氛围和情绪感染下，老年人表现出的就是热情高，情绪好。

应该说夕阳红市场的存在和发展，不是近几年才兴起的。但不能忽略的是，多年来针对这一市场提供的服务形式和产品内容，在很多环节都明显地滞后了。在“刚需”已经出现明显变化的情况下，如果我们从业者，不能与时俱进或是敏锐地观察到这些变化，我们失去的不仅是这一消费潜力极大的群体市场，更重要的是，我们也没能承担起相应的社会责任和义务，我们的内心将是愧疚的！在此，我也强烈呼吁那些有责任感的业界同仁们：关爱老人，体贴老人，从思想根源上重视老人，视老人出行如同自己的父母出行，我相信我们设计出的产品和服务，一定能贴近和满足市场需求！最后，祝愿普天之下所有的老年人能够身体健康！安心、省心、放心、尽情体验快乐出行！